7月26日 艾瑞新?tīng)I(yíng)銷年會(huì)在北京召開(kāi)。大會(huì)以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)廣告、新興網(wǎng)絡(luò)服務(wù)為主題。會(huì)上艾瑞草軍波就網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)分享艾瑞的新研究成果。
　    曹軍波：各位來(lái)賓、各位同行大家下午好！非常高興有這個(gè)機(jī)會(huì)跟大家探討一下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)，其實(shí)在坐的各位都是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的精英。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一塊，可以從自己所從事的營(yíng)銷行業(yè)里面得到更加先進(jìn)或者是更加深刻的感想。
　    我這個(gè)題目很大“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)”，我覺(jué)得講起來(lái)很難非常細(xì)地講。首先應(yīng)該去看一下它的背景，那么關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)核心的背景有兩個(gè)。
　    第一個(gè)我認(rèn)為是媒體和電子，目前分眾化的媒體時(shí)代已經(jīng)到來(lái)了，現(xiàn)在我們可以看一下一般媒體發(fā)展的角度，20年左右媒體的渠道就會(huì)進(jìn)行倍增。70年代我們面對(duì)的是電視、雜志、廣播，到了90年代我們的媒體有了有線電視、PC，各級(jí)更多的媒體的變化。那么我們所接觸的媒體渠道就增多了。到現(xiàn)在我們可以看到，媒體的渠道近似發(fā)展了裂變，我們數(shù)得上來(lái)的名稱可能超過(guò)了30個(gè)。那么有大家經(jīng)常玩的PSP等等，特別是網(wǎng)絡(luò)媒體可以說(shuō)是巨變化的發(fā)展，它可以讓受眾的群體產(chǎn)生微妙的變化。那么在這個(gè)時(shí)代其實(shí)是很容易引起做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一種思考，同行的思維會(huì)越來(lái)越分散。比如說(shuō)逛商場(chǎng)，男的是不愿意逛的，那么年齡小的一點(diǎn)他的女朋友隨意去挑衣服，這個(gè)男朋友可能在他的空間里面拿出PSP，你自己去逛，我在這里玩得很HIGH。那么年齡高一點(diǎn)，他可能拿出PDA上網(wǎng)，瀏覽咨詢，再也看不到以前打著哈欠的男士了。所以，網(wǎng)絡(luò)可以使我們進(jìn)一步地思考關(guān)于分眾化媒體時(shí)代到來(lái)之后，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的走向。
　    那么在媒體分眾，而我們的注意力分散的情況下，一個(gè)非常好的消息是什么呢？那就是網(wǎng)絡(luò)媒體日益成為我們的主流媒體之一。從這張圖我們可以看到，這是美國(guó)的數(shù)據(jù)，在95年在日負(fù)擔(dān)率的指標(biāo)上，它僅僅達(dá)到了10%左右，落后于Newspaper等等，它每日的瀏覽時(shí)間是在60分鐘以內(nèi)。2005年，它的日到達(dá)率提升了60%，而且日瀏覽程度將近2個(gè)小時(shí)。雖然遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于電視，但是已經(jīng)把報(bào)紙和廣播拋在后面了。
　    艾瑞的一些調(diào)查顯示，其實(shí)在家庭的時(shí)間中，我們看一下網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)僅次于電視，成為大眾的第二媒體，特別是在網(wǎng)民這個(gè)群體之中。既然網(wǎng)絡(luò)成為了主要的媒體，那么網(wǎng)絡(luò)作為它的一個(gè)媒體的價(jià)值，也逐漸在凸現(xiàn)。05年的時(shí)候，我們網(wǎng)絡(luò)媒體的廣告收入或者是營(yíng)銷收入，已經(jīng)超過(guò)了雜志和我們比較熟悉的廣播。那么在06年的時(shí)候，我們看到我們的營(yíng)銷的總和市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)了60億，進(jìn)一步拉大了與后者的距離。此外，網(wǎng)民對(duì)于網(wǎng)絡(luò)廣告的興趣越來(lái)越高，據(jù)艾瑞的調(diào)查顯示，在網(wǎng)民中影響其消費(fèi)的行為廣告、媒體類型，那么網(wǎng)絡(luò)廣告也是僅僅地次于電視廣告，遠(yuǎn)遠(yuǎn)地高于雜志廣告、報(bào)紙廣告、戶外廣告、電臺(tái)廣告。所以這都是令人非常興奮的消息。
　    那么第二個(gè)背景，我們來(lái)看這可能是針對(duì)于網(wǎng)絡(luò)媒體的。網(wǎng)絡(luò)媒體現(xiàn)在的一個(gè)重要的特色，就是在內(nèi)容上，網(wǎng)民的應(yīng)用逐漸向社區(qū)娛樂(lè)化這個(gè)方面來(lái)發(fā)展。跟隨艾瑞的調(diào)查顯示，網(wǎng)民訪問(wèn)次數(shù)頻繁的、數(shù)量高的是哪幾款呢？第一款當(dāng)然還是行業(yè)搜索，目前占據(jù)第一的位置，但是我們可以看到，劃紅杠的，社區(qū)平臺(tái)、博客已經(jīng)進(jìn)入了前幾名，這代表著網(wǎng)民對(duì)于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的偏好，就是以引擎購(gòu)物，社區(qū)作為主要內(nèi)容的服務(wù)。那么他們是代表著未來(lái)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)，在這里需要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)的就是社區(qū)。
　    社區(qū)娛樂(lè)化的特點(diǎn)這個(gè)影響意義是深遠(yuǎn)的，不僅會(huì)影響到目前大眾除了對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體，還要對(duì)我們的電視等等的消費(fèi)形式的轉(zhuǎn)變。而且，還會(huì)影響到未來(lái)我們的網(wǎng)絡(luò)媒體作為一個(gè)媒體內(nèi)容的主要形式之一。它可能會(huì)在這種社區(qū)娛樂(lè)化方面進(jìn)一步地按照長(zhǎng)尾理論去細(xì)化。這一個(gè)變革，會(huì)直接關(guān)系到我們這個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一個(gè)發(fā)展。
　    它對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展我認(rèn)為社區(qū)娛樂(lè)化會(huì)帶來(lái)以下的一些機(jī)遇，和大家一起來(lái)思考。
　    第一個(gè)是在目標(biāo)群體劃分方面，我們由于社區(qū)娛樂(lè)化，會(huì)自然地形成一種特定的生活圈。這種生活圈并不是按照某一個(gè)以前的人口統(tǒng)計(jì)特征去劃分，而是完全按照人的偏好去自然地聚合。而這種聚合可以對(duì)我們的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在消費(fèi)者觀察這個(gè)角度，帶來(lái)更多的空間，它可以成為我們研究消費(fèi)者生活形態(tài)的一個(gè)平臺(tái)。那么給我們的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷帶來(lái)一個(gè)無(wú)限遐想的空間。
    第二個(gè)，我們的社區(qū)其實(shí)對(duì)于營(yíng)銷的促進(jìn)還可以體現(xiàn)在營(yíng)銷方式的進(jìn)化。這個(gè)進(jìn)化我們從歷史的角度來(lái)看，我們知道傳統(tǒng)的是門戶的展示廣告，進(jìn)一步走向社區(qū)搜索的競(jìng)價(jià)排名廣告。那么未來(lái)，由于社區(qū)的出現(xiàn)，以及社區(qū)娛樂(lè)化作為一個(gè)網(wǎng)民的主要消費(fèi)的內(nèi)容，相應(yīng)地營(yíng)銷的手段可能會(huì)進(jìn)一步地出現(xiàn)，比如說(shuō)博客口碑體驗(yàn)的營(yíng)銷，還有體驗(yàn)的行銷，還有播客大型頻道的視頻分享也是紅紅火火，它會(huì)帶來(lái)一些視頻的廣告以及游戲植入等等。相信這些細(xì)分的領(lǐng)域，接下來(lái)可以給大家演示地更完美和深刻。
　    由于娛樂(lè)社區(qū)化的帶來(lái)，使我們對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的行業(yè)領(lǐng)域出現(xiàn)一些變化。傳統(tǒng)的行業(yè)我們可以看到汽車類、IT類、房產(chǎn)類。而到了我們這個(gè)時(shí)代，與娛樂(lè)社區(qū)化接近的產(chǎn)業(yè)，我相信它對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的投入會(huì)加大。比如說(shuō)游戲產(chǎn)業(yè)，比如說(shuō)體育、音樂(lè)、影視等等。與娛樂(lè)化聯(lián)系比較緊密的產(chǎn)業(yè)，會(huì)成為我們未來(lái)網(wǎng)絡(luò)廣告的投入的主要的產(chǎn)品。
　    此外，在營(yíng)銷理念上，給我們帶來(lái)了一些新的沖擊。以前的4P，現(xiàn)在可能成為新的4P。那么就是圍繞著我們社區(qū)和娛樂(lè)的方向。第一個(gè)就是個(gè)性化。第二個(gè)是屬于我們用戶的參與。第三個(gè)是P2P，它其實(shí)可以說(shuō)是平等的互動(dòng)的狀態(tài)。第四個(gè)屬于預(yù)測(cè)的模型，這方面可以未來(lái)和我們社區(qū)化的用戶的生活形態(tài)的觀察研究有更緊密的關(guān)系。