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導(dǎo)讀： 我們在替客戶做競爭對手的調(diào)研時(shí)，會被客戶告知，不能總盯著競爭對手的負(fù)面消息，要找出那些值得借鑒學(xué)習(xí)的東西，調(diào)研才有意義。這個(gè)道理同樣適用于職場，那些和我們在工作上有競爭關(guān)系的人，其實(shí)也是很好的學(xué)習(xí)對象。
從小我們就被教育：一個(gè)好習(xí)慣可以受益終生。初入職場時(shí)，恰恰是各種好的、壞的職業(yè)習(xí)慣形成的密集時(shí)期，在這個(gè)時(shí)候養(yǎng)成幾個(gè)良好的職業(yè)習(xí)慣，不僅能讓我們盡快和“菜鳥”說拜拜，而且對整個(gè)職業(yè)生涯都會大有裨益。
習(xí)慣1：讓思維躍然紙上
拉開職場新人距離的重要一點(diǎn)，就是工作有沒有思路，思路夠不夠清晰。
都說人和人最大的差距在腦袋里，可是思想這東西虛無飄渺，看不見也摸不著，如何才能使雜亂無章的各種想法有序化？我的辦法是畫思維導(dǎo)圖，當(dāng)思維躍然紙上時(shí)，思路就自然而然地明朗起來。
思維導(dǎo)圖是一種將放射性思考具體化的工具，由英國人托尼•巴贊發(fā)明。《做單》里的主人公，在開發(fā)客戶時(shí)都會畫一張人物關(guān)系圖，把影響訂單達(dá)成的人統(tǒng)統(tǒng)寫下來，比較他們各自對成交影響的權(quán)重，分析如何各個(gè)擊破。工作中，我也通過畫思維導(dǎo)圖來分析人物關(guān)系，除此之外，我還用它列計(jì)劃、做決定、寫筆記、整理創(chuàng)作思路，甚至找工作和送禮物，一張張圖見證了我的職業(yè)成長。
習(xí)慣2：“當(dāng)下師為無上師”
很多人喜歡抱怨自己沒有師傅帶，有些事情不知道該怎么做。其實(shí)，這樣的抱怨也在變相地告訴別人，你不是一個(gè)有心的人。在有心人的眼里，師徒關(guān)系可以是單向的，而不是非得教學(xué)相長。
所謂“當(dāng)下師為無上師”，即我們的上級處理每一件事情的方式，就是最鮮活的MBA案例，作為當(dāng)事人的我們是第一受益人。職場里的“慕容復(fù)”是成長最快的，因?yàn)樗狭松霞墶⑼隆⒖蛻舻雀鱾�(gè)“門派”的絕學(xué)，想不厲害都難。
習(xí)慣3：算計(jì)工作的“投入產(chǎn)出比”
新入職期間的工作，繁雜瑣碎，有很多工作看上去可能沒什么意義。有些做業(yè)務(wù)代表的小伙子，起步階段是在幫經(jīng)銷商打雜；而做內(nèi)勤的小姑娘，頭半年可能一直在馬不停蹄地復(fù)印、掃描、制表。更要命的，是那些動輒就得坐好幾個(gè)鐘頭的會議或培訓(xùn)，得強(qiáng)打精神才能做到不昏昏欲睡。
我就是在某次大會上昏昏欲睡的時(shí)刻，朦朧中聽到主講人說：“人的精力是有限的，所以做事情就要有成效，不能只做樣子。”然后我一下子就清醒了，覺得反正時(shí)間也耗上了，沒有吸收到東西實(shí)在不劃算。
在日后的工作中，我慢慢領(lǐng)悟到，在效率相仿的前提下，其實(shí)大家拼的是“有效時(shí)間”的多寡。那些不得不做的事，既然時(shí)間上的“投入”已成為既定事實(shí)，那么為自己付出的時(shí)間榨取最大收獲才是最大的“產(chǎn)出”，比如，在那些成堆的復(fù)印資料里尋找玄機(jī)。這里說的“產(chǎn)出”不是經(jīng)濟(jì)效益，而是成長與收獲。而有些實(shí)在沒有料可挖的工作，在保質(zhì)的基礎(chǔ)上盡快結(jié)束就好。
習(xí)慣4：節(jié)約別人的時(shí)間是種美德
如果列舉最受老板歡迎的職場習(xí)慣，“幫我節(jié)省時(shí)間”一定名列前茅。對于身居高位、極其忙碌的老板而言，得力下屬的首要特質(zhì)，就是能夠幫他們節(jié)省時(shí)間。
有一回，客戶的對接人讓我改一個(gè)腳本，我就問站在身邊的他：“制作人電話是多少？”他一邊翻開手機(jī)幫我找，一邊用很克制的語氣說：“通訊錄你沒有嗎？”當(dāng)時(shí)我特別不好意思，通訊錄我當(dāng)然有，只是懶得去打開幾個(gè)文件夾找出來。我走了捷徑，卻侵占了他的時(shí)間。
于是我意識到，不僅要節(jié)約自己的時(shí)間，更要節(jié)約別人的時(shí)間，無論對方是老板、客戶還是協(xié)作者。
有時(shí)候看到一些極盡繁復(fù)的工作匯報(bào)，我都特別為當(dāng)事人惋惜。我們交出去的每件工作，其實(shí)就像你的簡歷一樣，會讓別人對你做出判斷。不夠簡潔的工作匯報(bào)，只能讓上級把你劃入“浪費(fèi)我的時(shí)間”的那一類別里，永遠(yuǎn)不可能進(jìn)入“第一順位”的榜單。
習(xí)慣5：守住自己的“專業(yè)圣經(jīng)”
奧普拉說：“你做的每件事中都存在一門課程，而學(xué)習(xí)這門課程就是你往前邁進(jìn)的方式。”這個(gè)世界，目之所及，皆有學(xué)問。
我們各自的專業(yè)，都有自己既定的理論體系，大多數(shù)也有一本經(jīng)典教材，這本教材，就是我們的“專業(yè)圣經(jīng)”。對于營銷人來說，菲利普•科特勒的《營銷管理》就是這樣一本“專業(yè)圣經(jīng)”，可以伴隨我們整個(gè)營銷生涯。
在專業(yè)閱讀上，讀好一本書，比讀遍一摞書要靠譜許多。同樣是《營銷管理》，我見過有人看一遍一知半解就扔下了，反正別人提起時(shí)，也可以說“我看過”；我也見過有人一遍接一遍地看，十幾年?duì)I銷生涯了還在看。后者的成就，無疑要大得多。這類書之所以叫“專業(yè)圣經(jīng)”，就是要我們時(shí)常溫故知新。你見過哪個(gè)基督徒只看一遍《圣經(jīng)》，就把它扔一邊兒去的？
習(xí)慣6：像老黃牛一樣“反芻”工作
我一直被教導(dǎo)：一項(xiàng)工作結(jié)束，一定要有個(gè)成果，不然就白干了。所謂“雁過留聲”是也。“留”的過程就是一個(gè)“反芻”的過程，即二次消化自己的工作內(nèi)容。“反芻”的對象可以是會議、展會，也可以是培訓(xùn)、計(jì)劃，甚至是一次談話。
每次和善于溝通的人交流之后，我都會坐下來回憶：對方想傳遞給我什么信息？哪些是主要的？哪些是次要的？他用什么方式傳遞的？為什么這樣傳遞？我接收的效果如何？每次把這些想清楚，都有一種跟高手過招后的酣暢淋漓之感，于我也是很好的學(xué)習(xí)。參加展會或是高質(zhì)量的培訓(xùn)之后，把自己學(xué)到的東西做個(gè)PPT，也已經(jīng)成為我的習(xí)慣。
我們往往可以看到，經(jīng)歷類似的人，成長速度卻大不相同。雖然做的事情都差不多，但能有多大的成長，就看你懂不懂得“反芻”。
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