銷售人員有許多積極的態度需要學習，同時也有許多不良的習慣應該避免，以免影響個性及專業能力。經過筆者多年的觀察和體會，現在總結出中國銷售人員身上存在的26個常見缺點，和營銷界的朋友分享。

    仔細看看這些缺點，反省你自己，還需要改善的畫×，直到你給自己一百分為止。找一位深知你的好友，讓他誠實地給你分數。舉出實際的例子，讓別人參與你改善的過程，你會得到更大的鼓舞和勇氣。希望朋友們“有則改之，無則加勉”，要成為一個成功的銷售人員就要和這些缺點一一絕緣。

    1.拖延的習慣——不能立即且堅定的行動。

    2.六項基本的恐懼

    ——心里充滿恐懼的人不會成功。六種基本的恐懼是：

    Ａ貧窮；Ｂ批評；Ｃ病痛；Ｄ失去所愛的人；Ｅ年老；Ｆ死亡

    這些基本的恐懼應該再加上一項：擔心目標客戶不買的恐懼。

    3.花太多時間“聊天”而不是銷售。

    4.把責任推給業務經理。

    業務經理沒有義務陪推銷員拜訪客戶。他的工作是教推銷員怎么做，而不是替他做。

    5.找藉口。

    不要找藉口，找訂單才有用。

    6.花太多時間耗在旅館大廳或咖啡館。旅館大廳或咖啡館是休息的好去處，但是“休息”太多的推銷員，遲早會被炒魷魚。

    7.景氣。景氣是常見的商談話題，但是不要讓目標客戶以此轉移你的銷售重點。

    8.昨天的宴會很好玩，但對隔天的生意卻沒有幫助。

    9.依賴業務經理替你尋找客戶。

    10.等待景氣復蘇。

    守株待兔是沒有用的，訂單不會自動從推銷員的門里溜進來。

    11.聽不得別人說“不”。

    這個字對一個真正的推銷員而言，只是努力的開始。如果每個客戶都說“好”，推銷員就失業了，因為根本就不需要推銷員。

    12.害怕競爭。

    亨利·福特有很多競爭對手，但他一點也不擔心，因為他有勇氣和能力推出超低價位的八汽缸汽車，其他廠牌在短期內望塵莫及。