如何進入消費者的“心智黑匣”？如何成為他們購買名單的前三甲？如何才能創(chuàng)建并維系成功的領導品牌？......要想回答這一系列問題，就必須更為清晰地理解品牌在生根、發(fā)芽到長成大樹的過程中，是有什么因素所決定的。以往的品牌戰(zhàn)略通常是這樣誕生的，營銷副總或市場部長，向廣告公司描述了品牌的方向，然后廣告公司魔術師般的建成了“品牌”。但在真實的市場上會發(fā)生什么事情呢？在市場上，品牌的購買是由消費者來決定的，只有你的品牌與他們的價值觀契合時才會產(chǎn)生購買。也就是說，品牌是由購買它的消費者的價值觀念所決定的。 
       1、價值印記決定品牌地位

    傳統(tǒng)上，產(chǎn)品是品牌建設的核心，品牌變成了一種包裝——為說服人們購買產(chǎn)品而呈現(xiàn)的“外表”。
 2、以價值觀為基點的品牌管理體系

    實際上，消費者對品牌的印象從一般的認識到近乎偏見的價值印記，是一個長期積累的過程。它的形成，不僅是品牌的市場傳播與活動，而是每一個“接觸點”或者說是信息來源，包括以往的使用經(jīng)歷、朋友的評價、以及看到的正面與負面的新聞報道，它是企業(yè)和產(chǎn)品所有行為表現(xiàn)的集合。

 3、品牌印象管理戰(zhàn)略的六個步驟

    總之，圍繞對消費者的價值觀的理解來構建品牌的核心價值定位，然后將其在企業(yè)與消費者的所有接觸點一致地表現(xiàn)出來，方能穿透消費者的心智濾鏡，存儲于消費者的心智黑匣，終形成品牌的價值印記。

        具體而言，品牌印象管理體系包括六個步驟：a、從價值元素分布圖來理解消費者需求；b、將價值觀信息轉(zhuǎn)化為洞見；c、從洞見到品牌戰(zhàn)略；d、從品牌戰(zhàn)略到執(zhí)行；e、跨部門協(xié)同合作保障品牌價值落地；f、持續(xù)的效果跟蹤。通過這六個步驟，我們可以系統(tǒng)地解析品牌從戰(zhàn)略到執(zhí)行到評估的全過程。