（本文摘自史光起新書《顛覆——中國市場經營規則》）

    現在的企業大多以性別來作為區隔市場的一個重要參考因素，要么把自己的產品定位于男性市場，要么把產品定位于女性市場。但如果僅把目光停留在單一的男性或女性顧客身上，或不區分性別，將錯失很多市場機會。

    如果一家以定位于服務女性顧客為主的企業能跳脫固有思維，將男性也列為自己的顧客，這樣一來不僅可以擴大一倍的市場空間，還可能開創出一片藍海。比如在意洗發水品牌與性能的多是女性，男性則比較隨意，這樣的傳統思考方式將必然忽視男性顧客而主攻女性消費市場，也因此女性洗發水市場競爭激烈。而聯合利華首次提出洗發水的性別概念，推出了清揚男性專用洗發水，從產品功能到產品內涵，再到外觀設計，都針對男性顧客的特點與偏好，讓不注意洗發水的男性也開始關注洗發水的品牌、功能與內涵，細分后成功開辟了一個沒有競爭的藍海。

    麥當勞2002年營業額大副滑坡，為了扭轉頹勢，麥當勞開始尋找原因，麥當勞原顧客定位主要是男性與兒童，他們認為，兒童如果喜歡麥當勞，光顧麥當勞，孩子的母親自然也會隨之登門,因此不必單獨針對女性進行市場開發。可經過調查卻發現，隨著社會新形態的發展，女性已不僅僅是作為母親的角色，有事業型女性、不婚者、丁克一族等，更加自我的主觀思想及初于對兒童健康的考量，使帶孩子光顧麥當勞的女性顧客越來越少，麥當勞原來的如意算盤慢慢開始落空。于是，麥當勞一面提高食品的營養成分，一面推出了一系列如超級豪華沙拉等針對女性量身定做的快餐食品。女性顧客隨之快速增長，她們的光顧頻次與消費金額也是麥當勞所沒有預料到的，不久便扭轉了利潤下滑的情況。

    家庭倉庫公司的賣場遍布全美，是美國第二大的零售商，主要銷售產品是家庭裝修、裝飾、修繕材料與工具等。近年來銷售業績開始下滑，而主要競爭對手羅依公司的業績卻大幅提升，經過調查，發現對手業績大幅提升的主要貢獻者竟然是因為大量的女性顧客。但家裝與家庭修繕行業一直把目標顧客群體定位于男性，而男性顧客更在意實用性，對購物環境并不講究，所以此類銷售場所多是比較臟亂，隨意，商品擺放雜亂無章。于是家庭倉庫展開大規模調查，調查后發現，現在的家庭中，女性不僅有很大的家裝決策權，而且很多家裝與維修工作都是女性來做的，女性顧客竟然超過了男性。家庭倉庫發現了這個現象后，改善了賣場的臟亂環境并增加了女性喜歡的各種設施，如休息的沙發，指導女性如何使用各種修繕工具的工作坊等。當年銷售業績便上升了12%。

    柯達在2001年也面臨過類似的問題，市場份額大量被索尼、奧林巴斯、佳能、尼康等對手搶去，如何沖破這個困境呢？于是柯達開始對產品的使用者進行研究。根據以往的市場經驗，使用相機拍照的多是男性，女性相對較少，所以柯達一直認定男性為主要的目標顧客，產品設計與促銷等活動都圍繞男性顧客展開。但經過調查后發現，如今對拍照更熱衷的卻是女性，而柯達公司原來相機的功能多是以男性感興趣的新科技元素為主，其它廠家的相機也是如此，較為復雜的操作與科技感使女性失去了操作的興趣。這個發現使柯達興奮不已，決定從女性顧客作為突破口，于是，開發出了功能簡單實用，容易操作，在外觀上強調感性元素，造型華美或可愛的像機。一經推出，大受女性歡迎，銷售額大幅提升。

    三個角度開發異性市場

    發現一個未經開發的異性市場就是開創了一片藍海，這種商機將可能給你帶來意想不到的高額回報。