常聽到一些新學員咨詢一些問題，今天和大家分享一個關于銷售口才方面的知識，希望能幫助到大家。新學員：“我很喜歡講話，我可以跑業務嗎”；“我不太喜歡說話，適合做業務嗎”；“我的性格外向是不是很適合做業務”；“我有些內向可以做銷售嗎”。這類問題反映了新學員對業務和銷售認識的盲區，跑業務做銷售的確需要交流，但口才絕對不是簡單的說話！
口才—顧名思義 口是講話的工具，才是表達的知識，結合在一起就是用口表達知識的技巧。拋棄知識單純只留講話的工具—嘴巴；造成的后果可能會是：羅嗦、婆媽、夸夸其談、油腔滑調、油嘴滑舌、理屈詞窮、言多必失等等；不但沒有效果還造成禍從口出；銷售中的口才—才是指專業的銷售知識與銷售技巧；這些知識可能通過兩種途徑獲得：1、找一份銷售工作，慢慢在工作中摸索總結；前提是有一個好的企業給你練習的機會，招沒有業務經驗的新人，這類企業最好不是做保險、房產中介、電話銷售的、、、、、、；大家可以向身邊的朋友了解，只是聽說某某做了就發財了，現在買房買車了，這是無可考證的。身邊的朋友有沒有做保險超過一年的？做房產中介已買了房的？做電話銷售已發了財的？這些工作拿連溫飽都難以維持的生活費，還必須是先完成一定的銷售任務；除了耗費青春還能留下什么！2、通過職業的銷售業務知識培訓，找到一個好的公司施展自己的才華；為以后邁向成功創業的大道奠定基礎！
第一種情況機率太小，你會在尋找中不斷碰壁而失去信心與自我，偶爾的成功也只能留給你1~3個月的喘息時間，這么短的時間不可能有人去培訓你，因為你的同事都是你的競爭對手，沒有人愿意銷售業績差在公司墊底，那樣飯碗不保的。在這短暫的試用期中完全靠你的悟性，沒人指導你每天很難找到合適的客戶，打電話遇到最多的是不需要，我們有供應商了，我們不換供應商，發個傳真有需要會聯系你、、、、、、，每天都很難約到一家客戶去拜訪，坐在辦公室不用三天，老板，經理，同事們都認識你了；跑業務顧名思義是要跑的，你約不到客戶就跑不出去，經理會有壓力，老板也不會傻傻的給你塞錢！不到一個月就會說拜拜。
第二種選擇職業培訓，可以在短時間內快速成長起來；需要擦亮眼睛的是培訓師是否有多年銷售一線的工作經驗，培訓的內容是否全面；這關系到兩點：1、培訓的知識是不是實用的；2、培訓的知識是不是夠用的；像電話溝通的X種技巧培訓收費2000多元；說服客戶的X種方法培訓收費2000多元；客戶成交的X種手段培訓收費2000多元等等；暫不說實用與否要想弄清楚銷售完整程序都要花上10000多元了；選擇完整銷售業務知識培訓，選擇合理收費讓我們在成功的路上走的輕松走的更遠！
