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中國企業(yè)打造品牌的盲點與誤區(qū)二

發(fā)布時間:2011-8-1 16:58:02 來源：中華品牌管理網(wǎng)

　　企業(yè)盲目追求“更好產(chǎn)品、更高質(zhì)量、更好技術”的誤區(qū)

    ----認知屬性的產(chǎn)品質(zhì)量pk物理屬性的產(chǎn)品質(zhì)量

    引言：基于網(wǎng)絡上、報刊雜志上、電臺電視上相當一部分所謂的專家、學者、教授及政府官員對打造品牌的相關評論及文章存在脫離打造品牌之實質(zhì)，有的斷章取義、模棱兩可，有的無關痛癢，負面理解，存在誤導之嫌。因此準確闡述、解答、澄清打造品牌之實質(zhì)，進行有效傳播是一件非常重要的事情。

    “中國企業(yè)打造品牌的盲點與誤區(qū)”系列性文章是作者多年來在品牌咨詢、項目培訓，論壇演講中學員提到的最普遍、最廣泛的共性問題，具有一定的代表性。希望“中國企業(yè)打造品牌的盲點與誤區(qū)”系列性文章在指導中國企業(yè)的品牌實踐過程中，有一定的借鑒作用和指導意義，以實現(xiàn)本人寫作之初衷。

    從邏輯上講，企業(yè)生產(chǎn)出更高質(zhì)量、更高技術的產(chǎn)品一定會在市場上取得成功，一定會受到消費者的青睞。它就像母愛、國旗、民族自由、公平正義一樣無可挑剔。但是，問題在于：

    1、什么是質(zhì)量？誰來決定質(zhì)量？是國家質(zhì)監(jiān)局或者第三方所謂的權威機構來評定嗎？如果是的話，那么，經(jīng)過國家質(zhì)監(jiān)局檢測的產(chǎn)品以及獲得“國家免檢產(chǎn)品”稱號”、“中國馳名商標”、“中國名牌產(chǎn)品”稱號的“三鹿奶粉”為什么還是會出現(xiàn)致命的質(zhì)量問題呢？為什么經(jīng)過檢測的“三鹿奶粉、臺灣塑化劑”及其他市政工程的質(zhì)量還頻頻出現(xiàn)這樣或那樣的狀況呢？

    2、消費者將如何判定那個產(chǎn)品的質(zhì)量更好？那個產(chǎn)品的質(zhì)量更高？

    當消費者購買電視時，購買轎車時，購買空調(diào)時，難道要拆開里面相關部件來評判那個產(chǎn)品的質(zhì)量更好，那個產(chǎn)品的質(zhì)量更高嗎？而且消費者有這樣的專業(yè)能力評判那個產(chǎn)品/品牌之間的優(yōu)劣嗎？答案顯然是否定的。

    3、在英國發(fā)行了168年的《世界新聞報》以及在美國發(fā)行了76年的《新聞周刊》為什么最終會遭到停刊或被出售的命運呢？難道是是因為記者的文章質(zhì)量，文章內(nèi)容、文采、寫作技巧、風格不夠優(yōu)秀，不夠吸引人所引起的嗎？答案顯然是否定的。

    4、通用汽車公司遭到“破產(chǎn)申請保護”命運的是因為它們生產(chǎn)的汽車質(zhì)量不夠好嗎？！答案同樣是否定的。